VoiceXML Weblog

Lors des interactions en reconnaissance vocale, le langage VoiceXML 2.0 permet de collecter les informations suivantes :

• le « niveau de confiance » (valeur entre 0 et 1) remontée par le moteur de reconnaissance vocale
• l?expression de la grammaire reconnue par le moteur de reconnaissance vocale
• l?interprétation sémantique associée à l?expression si celle-ci est qualifiée au sein de la grammaire par l?utilisation de la balise SRGS tag

VoiceXML 2.1 permet en complément d?enregistrer la phase de dialogue pendant laquelle la reconnaissance vocale est activée.

Ces données audio sont mémorisées par le Voice Browser dans une variable et peuvent être remontées sur le serveur d?application via une requête HTTP (balise submit). Ces données collectées sur le serveur d?application peuvent ensuite être archivées pour étude pendant la phase de « tuning » de l?application de reconnaissance vocale.

Cette capacité du langage va permettre aux développeurs de s?affranchir des contraintes liées au moteur de reconnaissance vocale et va faciliter le développement des applications en reconnaisssance vocale.